清明祭掃是中國人的傳統(tǒng)習(xí)俗，但在今年疫情防控的特殊時期，傳統(tǒng)的祭掃形式無疑存在極大的健康隱患。為了避免人員扎堆出行、聚集引發(fā)的輸入性和聚集性疫情，各地相關(guān)部門紛紛發(fā)文叫停現(xiàn)場祭掃，并啟動預(yù)約祭掃和線上祭掃服務(wù)，在滿足廣大群眾祭奠親友愿望的同時，力求減少和分流祭掃人群。在寧波，面對每年幾十萬人次由滬趕來的祭掃隊伍，由線下涌上了線上，并且有些親屬還分散在不同陵園里安葬，單純依靠幾個陵園簡單、普通的云祭掃服務(wù)，顯然不能滿足大家的實際需求。

近幾年，在寧波當(dāng)?shù)?，一部分墓園已經(jīng)對網(wǎng)上祭祀平臺進(jìn)行了研究和開發(fā)，開通了云祭掃、網(wǎng)上紀(jì)念館等一些普及功能，但由于承載量并不大，有些亟待解決的問題一直尚未解決。面對當(dāng)前突發(fā)的疫情，群眾的祭掃習(xí)慣和行為受到了很大程度的限制，網(wǎng)祭措施不夠完善、條件不夠成熟、服務(wù)不夠充分、平臺不夠全面等問題將逐漸凸顯。

為做好充足的準(zhǔn)備，及時應(yīng)對突發(fā)情況，盡最大可能滿足群眾祭祀需求，彌補由于多種原因不能到現(xiàn)場祭掃的遺憾，寧波市殯葬協(xié)會緊急召開專項會議，就如何實現(xiàn)“無接觸”祭掃展開研討，并建立云辦公對接機(jī)制，在兩周的時間里，順利構(gòu)建了“寧波2020清明云祭掃平臺”。同時，與各會員單位第一時間開展資料匯總、錄入等工作，并專門組織航拍隊進(jìn)行拍攝，力求給線上祭掃的市民朋友更加真實、還原的祭掃體驗。

據(jù)了解，“寧波2020清明云祭掃平臺”是全國首個以城市媒體為平臺、集成多個祭掃入口合為一體的祭掃平臺，目的是將一個個分散的小型云祭掃空間聚合成為一個大平臺，開通統(tǒng)一入口，便于群眾操作。

設(shè)計之初，此平臺共設(shè)置了三條服務(wù)主線：一是各地公墓祭掃主線?？牲c對點式的鏈到當(dāng)?shù)赜芯€上祭掃的公墓，點擊即可登錄對應(yīng)公墓的云空間；二是其他公墓祭掃主線。對沒有線上祭掃的公墓建立簡易網(wǎng)祭平臺；三是特殊人群祭掃主線。此主線是專為革命烈士、已故甬上名人、遺體器官捐贈者提供的緬懷哀思的平臺，可以進(jìn)行網(wǎng)上祭掃、獻(xiàn)花、留言等祭祀活動。

當(dāng)?shù)厝罕娍梢詫⒃撈脚_分享給其他人一起進(jìn)行“云祭掃”。同時，平臺還提供代客祭掃預(yù)約服務(wù)，用“一墓一鮮花一鞠躬”的儀式代替不能到現(xiàn)場的群眾祭奠先人、傳遞思念。清明期間，平臺使用量已超過40萬人次。

作為這次城市“云祭掃”平臺建設(shè)的主要推動者，寧波殯葬協(xié)會會長同為同泰嘉陵的董事長沙力表示，網(wǎng)絡(luò)祭掃幾年前在當(dāng)?shù)鼐鸵验_啟實行，但功能和內(nèi)容還在不斷完善，特別是對當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)祭祀資源的整合，這次實屬首例，是一個方向性、策略性、綜合性的推動。以同泰嘉陵為例，將同泰嘉陵的一些服務(wù)和功能上傳到城市云祭掃空間中，對墓園來說相當(dāng)于開通了一個更高層次的入口，主要目的還是讓群眾操作更加簡便，同時，在云空間中各墓園也可以互相借鑒和學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新和開發(fā)新的功能。面對這次疫情，同泰嘉陵的云祭掃平臺中增加了致敬抗擊疫情最美逆行者、在疫情期間獻(xiàn)出生命醫(yī)護(hù)人員的個人紀(jì)念館，希望用云祭掃的方式向犧牲烈士和逝世同胞緬懷，以表達(dá)對他們的敬意。

代客祭掃、云祭掃等新祭祀形式，通過線上、線下服務(wù)的互補，能夠在做好疫情防控的前提下，給群眾心理和精神上一定的安慰，這種新型的祭掃服務(wù)，對提升殯葬科技化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化水平很有利，在應(yīng)用方面也能夠催生出新的服務(wù)模塊與領(lǐng)域。

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