突如其來的新冠疫情是對殯葬服務(wù)能力的一次大考，殯葬行業(yè)作為此次疫情防控中的最后一道防線，擔(dān)負(fù)著特殊的重任。在疫情最為嚴(yán)重的時(shí)候，殯葬人特別是國字頭的殯儀館員工挺身而出，奮戰(zhàn)在遺體接運(yùn)、處置、對逝者家屬的安撫以及阻斷疫情擴(kuò)散的防護(hù)工作中，為抗擊疫情做出了巨大貢獻(xiàn)。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)役中，殯葬人向黨和人民提交了一份合格的答卷，同時(shí)也從中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與啟示。

啟示一：基本殯葬服務(wù)配置要把握“守底線”原則，國有殯儀館主導(dǎo)地位不可替代

自新冠疫情以來，以醫(yī)療為代表的公共服務(wù)迅速成為各大城市的稀缺資源，引發(fā)社會群體性焦慮。透過疫情可以看到當(dāng)前中國城市基本公共服務(wù)配置還存在很多短板和不足，一定要把握“守底線”的原則。

啟示二：建立國家緊急征用制度，并做好充足的物資儲備

新冠疫情具有高傳染性和持續(xù)性特點(diǎn)，為防止疫情擴(kuò)散，民政部第一時(shí)間出臺了《殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)新型冠狀病毒感染肺炎患者遺體處置及疫情防控工作指引（試行）》，文件規(guī)定接觸遺體的工作人員需要穿戴防護(hù)用具，接運(yùn)遺體的車輛需要配備防護(hù)用品、消毒液、快速消毒劑等。文件還明確了對新冠肺炎患者遺體的處置方式以及遺體衛(wèi)生防疫的處理要求。在現(xiàn)行體制下，殯葬單位多為差額撥款的事業(yè)單位，缺少資金來應(yīng)對突發(fā)疫情。因此危機(jī)中可以參照醫(yī)療行業(yè)的作法，建立國家緊急征用制度。這樣既可以把殯葬單位納入社會應(yīng)急體系，同時(shí)也可以把由處理遺體而發(fā)生的費(fèi)用納入公共財(cái)政體系，形成國家損失補(bǔ)償機(jī)制。

啟示三：加強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)事件的職業(yè)培訓(xùn)

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們觀念的變化，殯葬行業(yè)在引進(jìn)人才、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高素質(zhì)方面做了大量工作。疫情期間，殯葬服務(wù)工作處于衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)的下游，殯葬員工在工作中既要接觸患者的遺體，又要近距離接觸逝者家屬（其中有些還可能是潛在的感染者），正是殯葬業(yè)員工的默默奉獻(xiàn)，為疫情發(fā)生后的社會穩(wěn)定提供了支撐，他們是防疫、戰(zhàn)疫的最后一道防線。

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